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购买到过期商品赔偿

时间:2025-05-06|栏目:淳安刑事律师|
如果您在购买到过期商品后,商家拒绝赔偿,您可以依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定来维权。该条款明确指出,非故意购买过期商品的消费者,有权要求商家退货退款,并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若商家拒绝执行,您可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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在不同情况下,要求赔偿的具体操作如下:若商家直接同意退货退款并赔偿,则流程简单;若商家拒绝,您可先尝试与其协商,无果后,可收集购物凭证、过期商品照片等证据,向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,必要时还可提起民事诉讼。
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从法律角度,您应准备以下证据来支持赔偿要求:购物凭证(如发票、收据等),证明您与商家之间的交易关系;过期商品的照片或视频,证明商品已过保质期;若与商家沟通过程中有录音或聊天记录,也一并保存,作为协商过程的证据。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。

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